原标题：门前有根电缆“拦路虎” 黄陂供电公司第一时间整改

房屋门口的拦路虎电缆“拦路虎”。通讯员 供图

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员周茜）“整改好的门前电缆既美观又安全，谢谢你们！有根”10月14日，电缆第黄陂区祁家湾街黄家砦村村民黄康，黄陂迎接前来回访的供电公司改前川供电所和祁家湾供电所工作人员，由衷地说。间整

“这都是拦路虎我们的工作失误！以后的门前工作中，一定加强反思和整改！有根”见状，电缆第前川供电所所长秦坤赶紧上前，黄陂握住黄康的供电公司改手，充满歉意地说道。间整

这是拦路虎“不打不相识”引发的交情。

事情的起源，要回溯到两年之前：2018年，黄家砦村实施农村电网改造，农村用电质量提升了，可黄康家遇到了新难题：房屋门口有一根电杆，电缆从大门口斜穿，影响出行，且电缆旁树木根基不稳，一旦倾倒，危及用电安全。

黄康常年在外务工。今年7月29日，黄康借到黄陂城关办事的机会，到前川供电所营业厅咨询电线迁改问题。

整改好的电缆既美观又安全。通讯员 供图

因黄康居住地为祁家湾街，前川供电所工作人员回复，帮助其向属地供电单位祁家湾供电所反馈，并通知该所与黄康对接协商解决此事。当日，前川供电所将此事转交祁家湾供电所。

由于两个供电所处理事项存在时间差，祁家湾供电所未及时与黄康联系。7月30日，黄康接到双评议系统回访，打出“差评”，选择对办理事项“不满意”。

接到双评议系统反馈后，前川供电所和祁家湾供电所高度重视，7月30日当天与黄康联系，与黄康约定8月3日查勘现场，拟定施工计划。

8月属用电高峰期，祁家湾供电所查勘完现场后，上报黄陂区供电公司进行迁移准备和材料筹措，并上报停电计划。8月12日，供电所进行停电施工，当天便将黄康反映的电缆进行了拆除，从客户门前的松树背后敷设了2根低压平面线，解决了客户诉求。

国网黄陂区供电公司表示，下一步，将积极开展客户走访活动，进一步拉近客户距离，当好“电保姆”，架起供电所与电力客户联系的桥梁。

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