2023年第一季度监管部门接收并转送保险消费投诉【进入黑猫投诉】情况显示，年季在涉及财产保险公司投诉中，度人机动车辆保险纠纷3603件，保财
占比31.6%。险车险投虚假其中，诉量人保财险涉及相关投诉1144件，排名投诉量排名居全财产保险公司之首。居全较集
黑猫大数据中心投诉处理数据显示，财险承诺截至2023年7月11日人保财险累计投诉3211件，公司购险回复率为0。首中其中，返现购车险返现优惠虚假承诺，问题官方拖延不处理的年季问题较为集中。
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责任编辑：吕嘉琦
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