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广东肇庆:“长者银行”挂牌成立

[焦点] 时间:2024-04-29 00:48:46 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:138次

原标题:广东肇庆:“长者银行”挂牌成立

5月8日,长者银行笑容可掬的广东挂牌张海兰成为肇庆市“长者银行”的首位专职厅堂经理。开辟专区服务老年人的肇庆“长者银行”,当天在肇庆市端州区广发银行星湖支行挂牌成立。成立

每月上旬,长者银行社保卡金融账户上的广东挂牌养老金发放之时,星湖支行每天都会迎来不少老年客户。肇庆“长者银行”成立后,成立张海兰服务老年客户更加得心应手。长者银行她请老人家坐到服务专区的广东挂牌沙发上等叫号,或者指导他们在有大字版的肇庆智能自助设备上操作。

广发银行股份有限公司肇庆分行党委委员、成立纪委书记严晓雯说,长者银行建立“长者银行”是广东挂牌党史学习教育中为群众办实事的具体体现,目的肇庆是为老年人提供一系列“适老化”金融服务。

目前,银行中的智能自助设备越来越多,由于不熟悉操作,不少老年客户仍习惯去柜台办理业务,往往要花很长时间排队。

广发银行星湖支行专门辟出“长者银行”专区,专人专窗服务老年客户。对一些可以通过自助设备办理的业务,由专职的厅堂经理手把手指导。

除了为“长者银行”配备有大字版和语音提示的自助设备,广发银行还将根据老年客户办理业务的大数据分析,推出老人专用的自助设备,集中了他们常用的几种业务功能,比如存折补登,支取现金等,进一步为老年人降低金融智能设备使用门槛。

除了推出适合老年人的金融产品以外,广发银行肇庆分行还针对有特殊服务需要的老年客户提供上门服务,并通过多种方法提高长者的金融风险识别和防范能力。

肇庆市位于粤港澳大湾区西北部。截至2021年第一季度,肇庆市60岁以上老年人共有73.7万人,老年人口占总人口16.1%,已进入老龄化社会。目前,广东省人口老龄化进入快速发展期,截至2014年底,60岁以上户籍老年人口已达1192万,约占总人口的13%。(□记者 壮锦 广州报道)

(责任编辑:知识)

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