无偿献血者有了自己的家 一站式献血者服务中心正式落地

[焦点] 时间:2024-04-27 23:31:36 来源:蓝影头条 作者:娱乐 点击:36次

原标题:无偿献血者有了自己的无偿务中家 一站式献血者服务中心正式落地

湖北日报(记者曾莉、通讯员张智、献血献血心正肖莉娇)“感觉心里暖暖的有自己站式者服,有种回家的家地感觉。”5月20日,式落经过三天的无偿务中试运营,为无偿献血者量身打造的献血献血心正专属客服——献血者服务中心正式挂牌,武汉楷模、有自己站式者服献血牛人宗晓斌发微博点赞。家地

据介绍,式落该中心将为献血者提供献血过程之外的无偿务中一站式服务,涵盖优先用血申请、献血献血心正血费报销和一系列人性化关爱服务。有自己站式者服

“原来打电话关心我的家地就是你们啊!”献血227次的式落“武汉楷模”宗晓斌经过武汉血液中心时,发现门口多了一个醒目的招牌“献血者服务中心”。他和工作人员聊天得知,每次献血后给他电话回访并询问满意度的,正是这里的工作人员。他曾打电话提过一些建议,工作人员都帮着联系解决了。最让他暖心的是,献血后服务中心工作人员还会给他发送一条短信,提示血液已经送往哪家医院救治患者。“感受自己被重视,这种关心超出了预期。”宗晓斌说,作为一名长期固定献血者,他已经坚持献血23年,类似这样的暖心服务,是他坚持下来的动力之一。

据献血者服务中心工作人员吴艳婷介绍,该服务中心为献血者制定了一整套“人性化关爱服务”方案,范围涉及献血前后的全部方面,不仅提供献血前后电话咨询、电话回访、满意度调查,针对献血后身体不适,献血时体验不好等重点问题,也会安排专人跟进。此外,还会为献血者办理优先用血、血费报销等相关业务。

(责任编辑:探索)

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