陈旭东表示，结果IBM在IT行业已经有一百多年历史，旭东而在如此竞争激烈的多企行业活下来，很重要的业把用于业务一点是要适应时代。
“IBM的边缘结构已经变成软件为主的公司了，跟以前大家理解的结果IBM硬件、计算机为主，旭东这个变化是多企一个时代的变迁”，他介绍说，业把用于业务IBM从1992年开始给企业的边缘发展提供战略咨询服务，基本上国内大的结果企业都跟IBM有过战略方面的咨询。
谈及数字化转型，陈旭东说，很多传统企业认为在与原生数字化企业在竞争上有一些吃亏的地方，所谓的原生数字化企业是类似于抖音等所有的数据、客户都在数据化平台上的企业。
陈旭东说，IBM建议传统企业必须要进行数字化转型，但要根据自身的发展阶段来制定相应的数字化转型战略。“数字化转型不是一步到位的，是一个持续的过程，不是今天数字化了那就完了，后面行业也在变，整个市场在变”。
他还感慨，华为是IBM咨询最好、最成功的一个客户。
陈旭东直言，企业数字化转型是一个很痛苦的过程，业务流程需要与IT结合，但很多企业当中，这“两张皮”是脱离的。
“比如过去20、30年，很多企业都做了很多系统，在做创新的时候，就想通过历史数据来做验证，最后发现数据结构都不一样，每个字段表达的意思也不一样”，陈旭东举例说，“数据到处都是，实际上根本就不能用”。
IBM如何帮助企业呢？陈旭东介绍说，IBM建立各种开源模型，推进不同业务模式下的模型，再提供一些监管工具。“IBM非常理解信息化过程，知道里头的痛苦和碰到的挑战，如何把业务和IT结合在一起，如果这两者没有高度结合的话，所有的信息化手段都完全对企业产生不了价值”。
“很多企业做AI为什么没有回报？是因为没有把AI用到核心业务里，都用在一些很边缘的地方，搞着玩，一开始不想把它当成正经事来做，最后肯定不会有正经的结果”，他提醒。
陈旭东也强调，中国软件业一年的产值仅有300亿美金，“这个数据小得太可怜了，大家只买硬的不买软的，这是我们未来要补足的课程”。
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