原标题：靠翻译软件帮忙深夜在线释惑 社区书记收到英文感谢信息

“谢谢你，靠翻帮了我们大忙！译软夜线英文”几天前，忙深顺义胜利街道太平社区党总支书记王岩收到了一条英文感谢信息。释惑社区书记收发信人是感谢社区里的外籍居民戴女士。疫情期间，信息王岩靠着翻译软件，靠翻帮戴女士一家解决了不少生活难题，译软夜线英文暖心服务赢得了赞许。忙深

戴女士一家三口来自菲律宾，释惑社区书记收平时用英文交流，感谢说不好中文。信息1月初，靠翻受疫情影响，译软夜线英文社区组织全体居民紧急开展核酸检测。忙深王岩主动承担起了这户外籍居民的沟通工作，“我有女主人的微信，我来通知吧！”

“简单的英文对话尚可，专业性强的英文真有些力不从心。”王岩专门下载了翻译软件，先把核酸检测的时间、地点和所需证件等信息翻译成英文，再发给戴女士。

“我们三个人都要做吗？”“我们不知道如何预约。”“你能帮我们查到检测结果吗？”面对戴女士发来的疑问，王岩边翻译边耐心解答。在王岩的帮助下，戴女士一家顺利完成了核酸检测。

深夜，为社区疫情防控忙碌了一天的王岩刚睡下，手机又响起了提示音。“请问我们社区里有护士吗？”是戴女士发来的消息。担心戴女士一家有人身体出了状况，王岩立刻从床上爬起来回复：“是谁不舒服吗？发热吗？”“我的丈夫做了手术，需要一名护士上门来用药。”借着翻译软件的帮助，王岩把最近的卫生服务站的位置和电话都发了过去。戴女士很快就联系上了医生，问题迎刃而解。

最近，戴女士遇到问题总会第一时间想到王岩。而王岩也总是耐心回复，教他们使用健康宝、关心他们的生活，安抚他们的情绪。

收到戴女士发来的感谢信息，王岩也很感动。她说：“这是一名社区书记应该做的，都是微不足道的小事。只要居民有困难，我都会尽全力帮助。”本报记者 褚英硕

(责任编辑：知识)