为切实保障组合式税费支持政策落地落细，组合拳云南文山广南税务部门通过打好政策落实“组合拳”，云南勇当退税减税的广南“排头兵”,扎实推进组合式税费支持政策落实取得实效。

　　“云端宣传”促便利。打好广南税务部门坚持以纳税人缴费人需求为导向，助力再提采取“线上+线下”等多种宣传辅导模式，退税运用“云税通”标签功能，减税分类精准推送政策，落实落地累计推送7批次18条，组合拳惠及30000余户次纳税人；“线上直播”送“干货”，云南举办“纳税人讲堂”网上直播课程2期，广南向纳税人解读政策内容，打好累计1526人次观看直播参与培训，助力再提覆盖398余家企业；印制地方特色宣传产品，退税设计融合税务+广南本地民族特色元素的减税动漫人物“Q版”形象开展宣传，累计印制税宣扇子1000把、文件袋5000个。

　　“专窗服务”添动力。在办税服务厅设置“优惠政策落实咨询岗”和“六税两费”辅导专窗，由办税服务厅业务骨干专职坐席，负责对外咨询解答，开通减税退税“绿色通道”，专人专窗高效受理组合式税费支持政策更正申报、退税费等业务；密切跟踪政策执行情况，广泛收集纳税人对享受增值税留抵退税政策中的重点诉求，做好登记记录，建立需求台账，将纳税人诉求第一时间反馈至“减税退税”工作组，及时回应纳税人诉求。

　　“内部充电”提能力。据了解，该部门做实一线培训，充分利用“晨会一刻钟”“周学一小时”等，第一时间把政策学习到位，培训到位，累计组织各业务部门、管理分局、办税服务厅等240余人次培训学习，开展三轮集中学习及专项培训测试，同时督促全体干部职工通过学习兴税平台深入相关政策和操作流程，进一步统一政策口径，准确答复纳税人咨询；根据2022年组合式税费支持政策汇编，印制200余本“口袋书”，采取“以老带新”的方式，在办税服务厅形成两人互动小组，利用晨会、工作空隙时间轮流对“口袋书”内容进行互动讲解，并以“你问我答”的形式对学习成果进行抽查检验，及时互补知识漏洞，营造组合式税费互相学、互提升的良好氛围。

　　广南县融媒体中心供稿

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