原标题：多聊知心话 多看闪光点

一个周末早上，多聊天有点阴沉，知心我在办公室值班。话多刚打开电脑，看闪准备梳理总结本周工作时，光点一位队干部匆匆跑来：“王凡（化名）和一名学员骨干发生冲突，多聊情绪有点激动，知心但目前已基本处理好了。话多”

作为大队值班领导，看闪我提出要与王凡聊聊天，光点当面掌握情况，多聊以免他做出过激的知心事情。队干部提醒道：“这孩子性格有点孤僻，话多不好沟通交流，看闪你要有心理准备。光点”

我本想直接去找这名学员，但怕他有更大的思想压力，决定还是巧妙接触好一点。

合上电脑，我上学员宿舍查看内务卫生，当我转到小王的宿舍时，看到他嘴里喘着粗气，眼睛瞪着，又与学员队的骨干杠上了。原来，当天所有人都按手机使用管理规定进行了登记，只有他一人没有按要求登记，还说骨干故意找茬刁难他。

我把王凡领到办公室单独谈心，但成效不太明显。如何进行高效的沟通，而不是用上下级关系压他？谈心中，我一直在琢磨着这个问题。

“你以前是不是在新闻俱乐部工作过？你的名字我很熟悉。”在机关工作时，我也常向报社投稿，正好与他有共同的爱好。果然，我这个问题，让他很感兴趣，聊天的话题自然就转到了新闻上。

有了共同爱好，自然就有了共同话题。后面的日子，小王经常把撰写的稿件拿给我修改，两人沟通、交流的次数也多了起来，聊天的话题也自然拓展到学习、生活、娱乐等方方面面。

交流中，他聊到了自己上高中时的调皮捣蛋、现在的苦恼忧愁、对母亲的牵挂思念……他说自己也很困惑、虽然也很想干好，但不知道为什么会越干越差，对自己也越来越没有信心。说到动情处，我见他两眼发红。

这是个孝顺、聪明的孩子，这让我加深了对王凡的印象。闲暇的时候，我试着发给他《年轻时候的毛泽东，从来不焦虑》《难忘那夜的秋雨》等热文，鼓励他走出自己的舒适区、战胜惰性，为了亲人的期待突破自己。我挑选的这些文章，全都是为了回应他的困惑。

随着接触的深入，一切都在悄悄改变。又是一个周末的午后，他主动来到我办公室，高兴地告诉我：体重1个月减了7斤，引体向上能做10多个，5公里武装越野也及格了；计划假期回家后联系专业教练指导训练，争取体能有更大的突破。

中队的干部也告诉我，王凡这段时间进步非常大，整个人的状态向上向好，性格比以前开朗了很多，也能和战友们玩到一块儿去了。听到这些，我内心的成就感和幸福感油然而生。

“没有教不好的孩子，只有不会教的老师。”套用一下，我们带学员的干部也要有这个理念，没有带不好的学员，只有不会带学员的干部，真正把工作做到学员的心坎上，才不枉一个“好干部”的称呼。

工作中的这一件小事，让我领悟到了一个道理：和学员们谈心不仅是面对面有记录，更重要的是心贴心有共鸣。这个共鸣，来自我们共同的、走心的语言，相似的爱好、经历或情感的交集。

我想，虽然我们和学员有年龄的差距，但我们可以扩大与学员思想的交集、情感的交集，多聊知心话，多看闪光点，切实弄清每名学员在思考什么、关注什么、期盼什么，有哪些困惑和疑问，然后亲切、舒畅地拉近彼此的感情距离。

有了交集，还怕没有交流吗？（■陆军装甲兵学院学员队政委 吴继宏）

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