6月1日，顶格市场监管总局依法对15家校外培训机构虚假宣传、罚款价格欺诈行为顶格罚款3650万元。后正轨市场监管总局有关负责人表示，校外罚款只是培训手段，整改规范才是机构目的。对于拒不整改、该何屡查屡犯、回归情节恶劣的顶格违法行为，市场监管部门可以依法责令停业整顿，罚款直至吊销营业执照。后正轨

　　深圳市蓝天教育培训学校（以下简称蓝天）宣传其121人的校外教研团队“超过85%的老师来自985、211大学”，培训事实上来自985、机构211大学的该何仅有18人，占比不到15%；浙江新东方培训学校有限公司（以下简称新东方）“名师风采”栏103名教师中，76名教师的实际教龄与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8%……

　　今天，市场监管总局集中公布一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例，对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院等13家校外培训机构予以顶格罚款。加上前期公布的对作业帮、猿辅导的查处情况，此次重点检查已对15家校外培训机构处以顶格罚款3650万元。

　　市场监管总局价格监督检查和反不正当竞争局局长袁喜禄表示，下一步，将持续加大校外培训市场监管力度，坚决查处违法违规行为，促进行业规范健康发展。

　　虚假宣传多样化、普遍化

　　从全国12315平台投诉举报情况看，2020年全年受理教育培训服务投诉举报15.5万件，占投诉举报总量的8.2%，在服务类投诉举报中排名第4。今年一季度，教育培训服务投诉举报4.71万件，排名升至第3。为此，市场监管总局迅速组织全系统开展重点检查，加大执法力度，从严治理校外培训机构乱象。

　　袁喜禄指出，此次重点检查发现，校外培训机构违法违规行为主要特点是“虚构、夸大、诱导”，体现在虚假宣传多样化、普遍化，主要包括虚构教师资质、虚构执教履历、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价等类型。

　　比如，哒哒英语在其官方APP、微信公众号和微信小程序的宣传中含有“每天15分钟30天告别中国式英语”“70%的中国家长都在头疼孩子的英语学习”“100%来自母语为英语国家的外教老师，1对1欧美外教、100%欧美外教”等内容，夸大培训效果，虚构家长焦虑情绪，虚构教师资质。

(责任编辑：时尚)