原标题：问政海南 | 材料不全居住证迟迟办不下来 澄迈改革流程解难题

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在政务中心等待的问政商先生。陈悄/摄

材料不全居住证办不下来 身边多人遇到相同情况

12月3日，海南记者在老城经济开发区见到了商先生。材料迟办澄迈他告诉记者，不全不下他来海南工作了十几年，居住解难原本生活在三亚，证迟前几年随公司迁到澄迈老城工作生活。改革

“之前公司给集体员工办理居住证，流程当时没放在心上，问政现在后悔死了。海南”商先生介绍，材料迟办澄迈前几年公司组织统一给职工办理居住证，不全不下他没有办。居住解难今年把父母从新疆接过来海南过冬，证迟想购买一辆新能源汽车方便接送父母，改革新能源汽车申请指标办理上牌等业务需要用到居住证，他就开始申请办理居住证，但因为材料不全问题，一直未办下来。

“我租房的房东到不了现场，导致材料不全，一直没有办下来。”商先生告诉记者，他在老城租房居住，通过居住证申请三条渠道之一的“合法居住住所”来申领居住证。

“房东出国了，无法到现场。”商先生表示他已经多次往返于金江和老城想解决问题，都无功而返，商先生说像他这种情况不是个例。

记者体验办理流程得知 今年七月已改革简化手续

那么，对于像商先生反映的这种情况问题出在哪里呢？带着这些疑问，记者陪同他走了一遍办理流程。

12月3日，记者陪同商先生首先来到负责办理居住证的老城派出所。派出所一位民警告诉记者，居住证需要在公安机关登记居住满六个月后提交材料申领，主要分为三种方式——即合法住所、合法就业、合法就读。

房管局事先出示的租赁受理清单。陈悄/摄

商先生的情况是通过合法租房的方式申领，需要用到的材料有一条是需要取得房屋租赁许可证，房屋租赁许可证需要去到房管局办理，“这个房屋租赁许可证需要房东和租客都到场，不然就需要公证处出示的委托书。”

证明书。陈悄/摄

商先生向记者展示一张租赁证明受理清单，其第8条显示“出租方和承租方需双方到场，如出租方不到场，需出具公证处出示的委托书。”商先生表示，问题就出在这个公证处的委托书这一环节上，去公证处办理委托书也必须委托人到场。

“如果双方都能到场，直接就去房管局办理了，不需要去做公证了。”商先生说。

委托书。陈悄/摄

对于商先生的疑问，新海南客户端记者陪同商先生来到澄迈县住房保障与房产管理局反映情况，房管局一名工作人员表示，当前租赁许可证办理的流程已经优化改革了。“现在这个不算了，重新有新的流程了，你去政务服务中心那里会教你。”

在工作人员的指引下，记者来到政务服务中心了解情况，工作人员表示现在办理租赁许可证已经不需要公证处的公证书了，并给商先生发了两张委托书表格：“拿回去跟房东签好这个委托书，再交过来就可以给你办理了。”

政务服务中心办理前台。陈悄/摄

根据此情况，记者联系了政务服务中心一位工作人员，她表示这个问题群众反映的呼声比较大。今年7月，澄迈县组织召开专题会议，房管局研究解决优化，取消了个人租赁住房委托书需要公证的要求。“他这是没找对单位，改革以后公证处不了解这个情况。”工作人员说道。

“这个表格需要我拿回去传真给跟房东签约再送过来，送过来后我还要回去等，通知我来领我还要再来一趟，也就是说我至少还要往返金江镇和老城镇两次。”对于商先生的这种担忧，政务服务中心的这名工作人员表示，已经谋划把这个事项下放到老城代办。

最后，政务服务中心的这名工作人员找记者留了商先生的联系方式，并表态后续将全力帮他排忧解难，尽快办下租赁许可证好让其申领居住证。新海南客户端、南海网、南国都市报将持续关注此事。

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（陈悄）

(责任编辑：焦点)