原标题：居民提“痛点”街道解“难点” 汉阳毛家堤小区升级改造问需于民

荆楚网（湖北日报网）讯（记者陈泉 ）8月23日，痛点记者走进汉阳建桥街道琴台社区毛家堤小区的居民级改老旧施工改造现场，小区里的提街114处楼顶违建已全部拆除，拆除总面积7247.24平方米。道解堤该小区已完成全部居民楼楼顶拆违和屋顶防水施工，难点惠及居民1734 户。汉阳

2020年初，毛家民毛家堤小区被列入老旧小区改造计划。区升此次改造提升，造问毛家堤小区将进行雨污水管网改造、需于道路及外立面出新、痛点防水修补、居民级改绿化修补及调整、提街活动场地改造、道解堤停车设施增加及改造、难点安全环境打造、线路整理等，力求为居民提供更宜居的生活环境。为此，建桥街道根据老旧小区专班改造进度，制订同步详细的拆除和改造方案。其中，对社区居民群众反映最大最广泛的楼顶防水问题，多次组织召开老旧小区楼顶防水调度会，邀请相关机构和专家对毛家堤小区房屋结构进行鉴定，科学开展改造施工。

图为：毛家堤小区的居民楼楼顶拆违已全部拆除，屋顶防水施工完毕。

多方协调问需于民，为老旧小区改造“清障”

然而，遍布屋顶的违建让施工方犯了难，开始时部分顶楼居民不理解，有抵触情绪，导致工作一度停滞。“只有沉下去，把民意摸清、问题找准，才能为群众把实事办好。”街道执法中心负责人詹云峰告诉记者，为确保拆除工作顺利进行，进一步提高居民思想认识，打消居民顾虑，中心与街道安全办、社区多次联动，深入违建户家中，耐心解说小区改造项目，解答关于违建的相关政策，组织居民代表到改造完成的小区参观，协调人力帮助居民清理违规建筑内家具等，一些列细致入微的举措慢慢打开了许多居民的心结，许多居民也积极响应，拆除了私自搭建的违规建筑。对于不配合拆违工作的居民，街道执法队员再次入户告知，在告知无效的情况下，执法队下发《违建拆除告知书》。整个拆违工作，街道始终坚持从群众出发，力争取得居民的理解和支持，为小区改造顺利推进扫清障碍。

图为：毛家堤小区的居民楼楼顶违建拆除前。

“我在顶楼违建棚里存放的家具和零散物品，都是街道和社区的工作人员帮忙清理和搬运的，他们很细心，没有造成一点损坏。”居民叶爹爹说，一开始他比较抵触，主要是担心违规建筑物内存放的老旧家具被暴力清除，担心楼顶施工会对家中墙面造成损害等。“后来我发现我的担忧都是多余地，社区早就为我想好了解决办法，还安排人手协助我搬家。”叶爹爹告诉记者，通过这次拆违和改造，他真正感受到老旧小区改造工程，是一项提升城市品位、改善人居环境的惠民工程。他已申请成为小区改造工程的义务宣传员，他要将小区一天天的变化告诉街坊邻居，让大家都积极配合政府做好这项惠民工程。

为了做好老旧小区改造工作，用实际行动践行“我为群众办实事”，建桥执法中心、琴台社区把群众满意度作为老旧小区改造工作的重要标准，充分发挥汉阳红色物业优势，做到了“小事不出小区，难事不出社区，大事不出汉阳区”。截至目前，毛家堤小区已拆除114处楼顶违建，拆除总面积7247.24平方米。该小区已完成全部居民楼楼顶拆违和屋顶防水施工，惠及居民1734 户。

图为：毛家堤小区的居民楼楼顶违建拆除后。

落细落实解难题,让百姓安居又乐居

今年5月，武汉持续降雨，导致该小区防水施工无法正常开展，个别顶楼居民家中出现了漏雨情况。为此，社区第一时间采取补救措施，将“受灾”居民全部安置在附件酒店，提供免费餐饮和住宿，还在做好楼顶防水施工的同时，为“受灾”家庭做好家具除霉和内墙粉刷，有力保障居民利益。

“楼顶防水做好了，这两天就等屋内墙体刷好就能搬回来住了。看到我们这老小区换了新面貌，我们这些老居民都挺高兴的！”社区居民肖红光表示，始建于1985年的毛家堤小区，因建成年代较早，屋顶漏雨墙面渗水很普遍，尤其是在梅雨季，家中更是容易生霉，社区在做好楼顶防水的同时，也对他们屋内墙面进行了重新粉刷。

琴台社区不仅用心、用情、用力，还拿出“真金白银”为群众办实事、解难题。老旧小区普遍面临停车难，琴台社区毛家堤小区更是如此，为了解决在改造施工中小区400余台私家车停车问题，社区积极对接临近的月湖公园、商超等，为居民就近寻找停车位。

由于社会性停车场停车费较高，琴台社区与物业公司协商从物业管理费中拿出一部分，通过社区补贴的形式为居民解决停车难题。“社区停车费每个月70元，月湖公园每月停车180元，社区出面为居民谈成每月100元，不仅如此，中间的差价社区还帮我们出了。”居民熊师学说：“大家都很感动，其实不是钱的事，而是社区的这个为民解忧的举措提高了我们居民的幸福指数，增强了我们的幸福感，不仅让我们觉得心里暖暖的，更让我们对社区升级改造有了更强的信心和期盼！”

老旧小区改造是一项重要的民生工程，在汉阳建桥街道琴台社区毛家堤小区老旧改造工程中，街道从群众的所思、所盼、所想入手，一切为了群众、一切依靠群众，有序推进工程进程，确保民生工程落地落实。下一步，该街道将在区委区政府的坚强领导下，整合资源、持续投入，大力抓好改造工作落实，有效解决民生痛点，不遗余力，切实把实事办好、把好事办实。

(责任编辑：时尚)