发布会现场 记者 王欢 摄

　　疫情发生后，云南余名游客云南多地出现疫区游客入住宾馆酒店被婉拒的全省情况，省文化和旅游厅及时掌握相关信息，家安计安于1月26日下发《关于妥善安置疫区滞留在滇游客的置酒置万通知》，要求各州（市）指定酒店妥善安置滞滇游客。店累1月27日，向社会公布了首批38家定点安置酒店的信息，截至目前，指定安置酒店数量已达187家。

　　在公布指定酒店的同时，省文化和旅游厅还公布了全省16个州（市）和129个县（市、区）游客咨询服务电话；发布了《告湖北游客书》，并派出工作人员，四处寻找分散在全省的滞留游客，把他们引导到指定安置酒店。

　　此外，省文化和旅游厅于1月27日、2月3日分别下发了《关于进一步做好疫区滞滇游客安置工作的通知》和《关于进一步做好滞留在滇游客指定安置酒店管理服务工作的通知》。2月4日，云南省应对疫情工作领导小组指挥部下发《关于进一步做好滞留在滇游客安置相关工作的通知》。全省各州（市）在省指挥部、省文化和旅游厅的指挥下积极开展工作。

　　截至2月16日24时，全省累计安置的游客达42493人；目前，在滇滞留游客有7236人，其中，湖北籍游客2060人（武汉籍游客1209人）。我省指定酒店集中安置游客的做法，迅速地解决了滞留游客的实际困难，得到了广大游客的点赞和好评，产生了良好的社会反响。目前，我省与湖北省文化和旅游厅保持联系，实时向对方通报我省安置湖北籍游客的工作情况，全面了解湖北方面对本省人员返乡的安排部署。湖北省明确返鄂返汉人员须由所属单位或社区（村）向所在市（州）、县（市、区）防控指挥部提出申请，经审核同意后返回。武汉市各区也制定了相关的工作方案。通过各方面的共同努力，迄今已有部分游客返乡。下一步，我省将继续采集梳理滞留在滇湖北籍游客的相关信息，协助他们返乡。

　　当前，云南省文旅系统一手抓疫情防控，一手抓市场发展，迎接疫情过后的市场反弹。一是执行文化和旅游部暂退80%旅游质量保证金的政策，全省各州（市）已按时限完成；二是贯彻落实《云南省人民政府关于应对新冠肺炎疫情稳定经济运行22条措施的意见》，对省内实行政府指导价的4A级以上景区，2020年门票价格一律优惠50％，实施对旅行社、景区、星级饭店、旅游民宿、旅游营地等企业的奖补办法。在此基础上，省文化和旅游厅正在进一步细化、研究方案；三是加快推动旅游产品转型升级。以大滇西旅游环线建设为龙头，积极谋划推动滇中旅游转型升级和沿边旅游开发。加快高A级旅游景区、旅游度假区、全域旅游示范区等品牌旅游目的地打造。加大露营自驾、徒步旅游、户外运动、康养旅游、人文度假、乡村民宿等新产品新业态的培育力度，进一步打造旅游新亮点和新热点；四是加大旅游宣传营销力度。组织各州（市）、企业赴主要客源市场开展旅游进高校、旅游进社区、旅游进繁华商业区等系列活动。组织开展“云南人游云南”的活动，大力宣传乡村游、自驾游、周末游等短线旅游产品。加大对云南“健康生活目的地”形象和新产品新业态宣传力度；五是深入整治旅游市场秩序，巩固整治成果。大力推进智慧旅游建设，建立健全“30天无理由退货”机制。

(责任编辑：休闲)