原标题：巴中米仓山景区就大量游客夜晚滞留山上致歉：景区预判不足，巴中部游当天全部游客已安全送出

     10月21日，米仓多位游客表示，山景上致送出四川巴中市南江县米仓山景区超负荷接待游客，区大歉景区预导致大量游客夜晚滞留山上挨饿受冻，量游留山引发关注。客夜客已10月22日晚，晚滞米仓山景区对外公开发布致歉信。足当

    ▲四川巴中，天全米仓山景区秋景。安全图据视觉中国

    景区在致歉信中表示，巴中部游10月21日，米仓米仓山旅游景区迎来了第一波客流高峰，山景上致送出吸引了来自省内外乃至国外的区大歉景区预游客朋友达3万余人次，远超同期比达200%。量游留山由于景区预判不足，导致运力保障不够充分，造成部分游客朋友候车时间较长，影响了部分游客朋友的旅游体验。为真诚表达歉意，凡是购买了10月21日米仓山旅游景区门票的游客朋友，均可在2023年11月1日至2024年10月31日，凭本人当天购票信息在景区门口兑换门票，免票入园游玩一次。

    景区还表示，截至当晚8点，全部游客安全运送出景区，未出现游客被困受伤情况。

    以下为致歉信：

     尊敬的游客朋友们：

     “几度秋风拂山岗，层林尽染漫山红”。首先，非常感谢大家对米仓山旅游景区的关注和喜爱，在第二十一届国际红叶节开幕临近的第一个周末，10月21日，米仓山旅游景区迎来了第一波客流高峰，吸引了来自省内外乃至国外的游客朋友达3万余人次，远超同期比达200%。由于景区预判不足，导致运力保障不够充分，造成部分游客朋友候车时间较长，影响了部分游客朋友的旅游体验，对此我们深表歉意。

     受天气影响，今年米仓山景区的红叶比往年来得更早一些。我们知道，广大游客朋友是带着对米仓山最美秋景的向往与期待来到了这里，或是想放松一下心情，欣赏秋日红叶美景；或是想陪伴最重要的人，收获美好的秋天记忆；或是想带着家人孩子，增长见识开阔视野……面对游客数量激增情况，我们立即增派景区观光车180辆，尽量减少游客排队等待时间；增派工作人员及志愿者200名，协同各安保力量竭力做好景区秩序维护，降低游客集中度，确保游客安全；积极做好游客转运、秩序维护、退票等各项服务，按照“游客不下山，景区不下班”的工作要求，截至当晚8点，全部游客安全运送出景区，未出现游客被困受伤情况。

     针对游客朋友反映的排队时间过长、管理缺位、服务不善三方面问题，我们高度重视。根据游客诉求，对未进景区的朋友在第一时间进行退票处理，认真总结并深刻反思。接下来，我们将深刻汲取教训，在红叶节期间，将进一步加强游客流量的预测与控制，及时增派人员，加大疏导力量，确保游客有序游玩；进一步优化景区接待设施和游览路线，做好景区内部交通保障，强化景区安全管理和服务水平；同时，我们也将加强宣传，引导游客文明旅游，保障游客人身财产安全，游览顺畅。

     为真诚表达歉意，凡是购买了10月21日米仓山旅游景区门票的游客朋友，均可在2023年11月1日至2024年10月31日，凭本人当天购票信息在景区门口兑换门票，免票入园游玩一次。

     尊敬的游客朋友们，我们诚恳接受大家的监督与批评，米仓山旅游景区是一个正在成长的4A级景区，请广大朋友给予它多一些包容、理解和支持。面对不足，我们将不断改进工作，优化旅游服务设施，加强人员培训，努力为所有游客朋友的米仓山之行提供更优质的服务与体验。

     米仓山旅游景区

     2023年10月22日

    红星新闻记者 张杨

    编辑 潘莉 责编 李彬彬返回，查看更多

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