原标题：构筑海南省战疫坚实堡垒——新冠疫情之下海南省人民医院的构筑冠疫特殊担当
8月11日清晨7：20，迎着朝阳，海南海南省人民医院医护人员陆续走进科室，省战实堡殊担换好工作服、疫坚医院准备交班，垒新以精神昂扬的下海姿态迎接新的一天工作的开始。
工地上，南省穿梭的人民人影、紧张作业的特当机械开启了全新的一天。
科室内，构筑冠疫员工们已陆续到岗，海南测量体温、省战实堡殊担洗手消毒、疫坚医院交班查房……
这是垒新7：30院区的工作状态。
急诊科已是下海24小时忙碌着。为了错峰就诊，减少人员聚集，避免交叉感染，8月6日起医院调整了上下班时间，上班时间提前到7：30，下午下班时间调整到17：00。
全新的突破，全新的面貌。
在疫情防控的重压下，海南省人民医院充分发挥海南医疗行业引领、示范作用，将“查堵点、破难题、促发展”活动、作风整顿建设与疫情防控工作紧密结合，扛起省人民医院的担当。
海南省人民医院机动应急采样队合影。图片由海南省人民医院提供
疫情防控如何防、如何控？
一切谋划皆因非常形势
特殊时期，信念与行动总是赋予人们汲取智慧、继续前进的力量。
面对新冠疫情复杂交织，如何在危机中育新机，在变局中开新局？海南省人民医院以超常规的认识、举措、行动和实效做好疫情防控，把高质量高标准的要求贯穿到每一个环节中。
8月1日早上，海南省人民医院党委书记姜鸿彦组织职能部门召开紧急会议，研究部署防控疫情的相关工作。在给出具体防控意见后，当天下午再次召开紧急会议听取落实情况。从那天起，早晚两次会议成为“标配”，每一次会议都对医院疫情防控工作再研究、再部署、再督查、再落实。
用兵之道，先定其谋。精准施策，防控与救治两个战场协同作战——快速流调，切断一切可能的传染源；全员核酸检测，做到应检尽检，环境检测同步跟上。
分区而“治”，分道而行。把“关口前移”作为重中之重，门诊严格执行三级预检分诊体系，层层把关。第一级预检分诊，在门诊入口设点查行程码和健康码；第二级预检分诊，门诊各楼层分诊护士站设体温监测点，对就诊患者再次预检分诊；第三级预检分诊，门诊医师接诊患者时再次询问患者流行病学史。
把关院区、楼宇、科室三道关。病区负责人及护士长为本病区新冠肺炎防控第一责任人。把紧三道大门的门禁，患者及其陪护人员严格实施“4必查1询问1登记”，实行“一患一陪护”管理。
全力以赴救治感染患者，集中患者、集中专家、集中资源、集中救治……
审时度势、综合研判，及时制定疫情防控战略策略至关重要。史无前例的防控之举，有条不紊地应对，给了海南百姓一颗定心丸。一天天下来，防控的思路越来越清晰，重点越来越明确，工作方法也越来越得当。
停诊期间医护人员深入病房采样。图片由海南省人民医院提供
优化服务改什么、怎么改？
在疫情防控常态化中清除历史遗留‘顽疾’
姜鸿彦认为，疫情防控是检视应急能力和服务水平的有效手段。越是在艰难的时候，就越要细化优化实化常态化疫情防控措施，疏通群众难点、堵点，更好地为人民服务。
唯有从眼前的危机和困难中捕捉和创造机会，才能化危为机。在医院党委的带领下，海南省人民医院全体人员务实进取、精益求精，将绣花精神融入医教研管各方面，努力落实细之又细、实之又实的服务。
离院带药从自取到配送。“以前出院要排队取药，有时候甚至要跑几个药房。现在医生把药送到床边，太方便了！”陈女士每年都定期住院检查，她这回享受了一次“新服务”。管床医生和护士将出院药品送到病房，并详细为她介绍每种药物服务时间、禁忌等。优化离院带药流程，减少疫情防控风险，切实改善医疗服务。
病案复印邮寄到家。为更好地服务患者，让患者少跑路，医院推出住院病历复印预约并快递到家服务。让异地患者免于往返奔波之苦，同时将病案集中审核、集中复印、集中邮寄，提高了工作效率。
科学分流门诊及住院患者辅助检查。增设住院楼心电图检查室，门诊、住院跨区域检查集中时间段在指定设备进行检查。
院内摆渡车免费乘坐。为方便就医群众往返，医院设置了三辆摆渡车，平均每天运输量达500人次，无间隔发车接送就医群众，打通服务“最后一公里”。
在院领导的协调下，疫情防控与改善服务两手抓，一个个“顽疾”迎刃而解。
停诊期间医护人员为患者及其家属送餐。图片由海南省人民医院提供
督导检查督什么、查什么？
推进非常之事，必有非常举措
有效地促进政策执行，确保政策有效落实，强化对政策执行的督查是一种必然的选择。
守好一扇门，守好一座城。这是“督”与“查”的初衷。
抓实抓牢疫情防控工作，除了做，就是督和查。做实做细监督职责，靠前监督、精准问责，才能把关好疫情防控每一道关口，有效发现问题、排查隐患、防范风险。
姚嘉是海南省人民医院疫情防控指挥部办公室主任，同时也是疫情防控督导小组的负责人。
“先生，请您把口罩戴好。鼻子不能外露。”
“先生，这里不能抽烟，戴好口罩。”
“XX科的大门未关。”
“XX科有患者离开病区楼宇。”
……
发现问题便用手机“随手拍”，通过963399热线形成工单分派到科室督办整改。疫情防控督导组成为了院内的“侦探兵”。
尽管有着充足的工作干劲，但姚嘉干起事来还是觉得“时间不够用”。他感到前所未有的忙碌和充实。预检分诊、发热门诊、门急诊、核酸检测采样点、门诊药房、餐厅等重点区域，体温检测、健康码核验、门诊发热患者疫情排查及急症处理流程等管理、餐饮配送、舆情管理等工作落实情况都在督查范围内。
姚嘉说，督查的目的不是为了查而查。而是为了能够有效地将医院的防疫政策做到准确传达，督促全院上下能够层层落实医院的各项防疫工作，巩固我们现在来之不易的防疫成果。
海南省人民医院正是一面屹立在疫情战斗中不倒的旗帜，盼望着、努力着，夺取大战大考的全面胜利。
远眺海南省人民医院秀英院区。图片由海南省人民医院提供
特写
百年医院
首次停诊的72小时
8月1日，如此平凡的日子却又那般特殊。
随着海口市新增1例新冠肺炎患者轨迹曝光，为了严格控制疫情，省医以高度的自觉性迅速完成了严格封控。
这座始建于1881年，有着140年历史的百年医院，为了坚决防止疫情扩散蔓延，第一次宣布全面停诊。
百年一遇的暂停，这座巍然屹立的百年医院却显现出格外的顽强和坚韧。
果敢的省医人快速响应，
坚强的百年医院井然有序。
在一切不确定中，这座慌而不乱的百年医院经历了一次大考。
大门内外
海南省人民医院疾控办负责人吴彪3天只睡5个小时，每天微信步数3万以上。不否认他的焦虑，但经历2020年第一波新冠疫情后，这次他更游刃有余。哪怕是在有疑似德尔塔变异株确诊患者的压力下他也必须顶住。
德尔塔变异株患者的病毒载量高，呼出病毒浓度大，传染性极强。同一空间、同一单位、同一建筑，在发病前四天，和病人相处在一起的都是密切接触者。
恰巧的是，这名患者于7月30日、31日因甲状腺疾病来院就诊，到访过内分泌诊室。接诊医生和护士成了密切接触者。
第一时间开展院内流行病学调查。查监控、查轨迹、确定7名密接者及19名次密接者、44人居家健康监测。通知居家隔离、上门核酸采样、人员健康监测，所有流程一气呵成。
2小时内完成全院7592名人员、住院病人2464人、陪护人员1545人、就诊人员248人的核酸混采。
6名检验医生24小时接力连续作战，4-6小时出结果。即使核酸检测操作步骤繁琐，技术难度高，全程注意力高度集中。当晚，做完集采标本收拾出来的医疗垃圾竟占了扩增室的三分之一。
这是省医速度。
凌晨2点45分，30多岁的感染科护士王映映穿着严实的防护服、戴着护目镜、面屏，独自一人艰难穿梭在陌生且昏暗、幽长的巷子上门采样。走两步又探两步，踉踉跄跄，看不清门牌又走错了方向。向前走、向左转、推门上来，为次密接者采样后，在门口脱下防护服，装入黄色医疗垃圾袋，又离开了。
全程不到五分钟，继续赶往下一个点采样。
这是省医榜样。
院感先行
环境采样、消杀、环境采样。
消杀前采集环境样本75份，消杀后更换全新二级防护装备再采集环境样本45份，院感医生组队环境采样、检测169份。
天花板、墙面、物体表面、地面及空气、窗帘及隔帘全面洗消；全院工作人员在感控工作间线上职业防护全员培训；保洁员防护用品使用操作、环境终末消毒方法培训；滞留人员封控区域物体表面核酸采样……
所有人员迅速到位、统一部署、统一步伐。
安置留观
每位医护都有着奋不顾身的理由。
接到隔离留观的指示后，在医院党委书记姜鸿彦、副书记钟文菲带领下，全院上下快速响应，毅然投入到紧张忙碌的准备工作中。
当时，医院滞留了一部分就诊患者，包括一些年老者、妇幼患者。全院40名护士迅速投入到分流滞留患者及家属的工作中。组建医疗护理人员梯队、值守一线，按标准要求设置留观区域，配备各类设施设备。
他们是铁骨柔情、身怀绝技、能打硬仗的护理团队。从中午12:00到凌晨4点，安置了300多名滞留的就诊患者。
温暖人心
心有大爱，必有伟力。他们用一抹志愿红，守护一座医院。
全院医护接力为5500名医护及患者、家属、滞留人员、后勤安保人员送餐。
50多名由行政人员组成的志愿者自发参与全院核酸检测登记、物资发放。
安保人员24小时守护病区，全力保障隔离人员的人身安全。
在肝胆胰三区，一名年轻患者家属无法回家，科室医护为小伙子送上自制水果生日蛋糕。小伙子感动流下了眼泪，不仅是因为感动，更多是因为心疼这些可爱的医护们。
在肛肠外科，患者需要熟软流食，医护便自制面条，科主任亲自端到患者手上与患者共餐。他们建立了兄弟姐妹般的信任。
72小时紧张却令人难忘。
8月3日，晴空万里，空气中泛着清爽的气息。
3天轮次核酸检测，2.3万人次均为阴性。
疫情防控再难再紧张，也不能忽略“治病救人”的初衷。
值守72小时后，手术室加班加点完成81例择期手术准备工作。
在严防严控下，3日晚上恢复了急诊，4日清晨全面恢复门诊。
8月7日，第三次全院全员核酸检测，均为阴性。（汤颖 冯琼）
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