原标题：衡南税务：“一把手”体验办税流程，一把手推动办税“心”服务

国家税务总局衡南县税务局党委书记、衡南局长阳爱国与纳税人缴费人“面对面”交流互动。税务

红网时刻衡阳5月21日讯（通讯员 徐教楚 记者 王敏）5月18日上午，体验推动国家税务总局衡南县税务局党委书记、办税办税局长阳爱国来到县行政审批服务局办税窗口以办税员身份开展“一把手走流程”活动，流程与纳税人缴费人“面对面”交流互动，心服全流程参与办税事项，一把手深入查找业务办理过程中的衡南痛点、难点、税务堵点问题，体验推动进一步补短板强弱项，办税办税推动服务提质升级。流程

在活动现场，心服面对为无法在电子税务局发起留抵退税流程而发愁的一把手纳税人，阳爱国有条不紊，耐心答疑解惑，细心高效地为纳税人受理了增值税期末留抵退税业务。同时，阳爱国还悉心了解纳税人所在企业生产经营情况、优惠政策享受情况，为企业发展建言献策。一次看似平常的业务办理，让纳税人感受到衡南税务人的暖心贴心服务。

“我经常来这办理涉税业务，没想到这次是咱们税务局的局长为我办理这项业务，服务很走心！”纳税人刘思怡露赞赏有加。

下一步，衡南县税务局将深入贯彻落实市局部署要求，持续开展“一把手走流程”活动，面对面与纳税人沟通交流，用办税“心”服务拉近纳税人“心”距离。同时，认真落实县委县政府有关文件要求，推行“‘清’易通·‘码’上办”服务，纳税人缴费人可以通过“‘清’易通·‘码’上办”服务平台扫描“局长‘码’上办”二维码，快速反映诉求，有效疏通纳税人缴费人办事过程中的堵点，为疑难“税”事提供“兜底办”服务，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度。（徐教楚 王敏）

(责任编辑：综合)