“群众来信件件有回复”效果如何？带案下访抓落实

　　最高检第十检察厅赴云南调研

　　本报讯(全媒体记者李春薇)4月27日至4月30日，最高根据最高检提出的检第检察件“群众来信件件有回复”工作部署，最高检第十检察厅带案下访，厅赴对“七日内程序性回复，云南三个月内实体性答复”落实效果以及国家司法救助工作开展情况等赴云南调研。调研

　　最高检调研组走访了云南省检察院、群众景洪市检察院和禄劝县检察院等地。信件效果全国人大代表、回复何带河南省淅川县九重镇张河村党支部书记张家祥，案下全国人大代表、访抓河南省栾川县潭头镇拨云岭村党支部书记杨来法，落实全国人大代表、最高河南省宝丰县赵庄镇大黄村党支部书记马豹子参加调研。检第检察件

　　“这项工作难度很大，厅赴非常不容易，云南但对于有信访需求的老百姓来说，意义非常重大。”4月30日，在云南省检察院听取该院第十检察部的工作汇报后，杨来法代表感触很深。

　　“群众来信件件有回复”，云南省检察机关如何具体推进落实？据了解，云南省检察院第十检察部设立了9个办案组，每个办案组负责1至3个州市的信件分流、回复和办理工作，办案组的检察官必须亲自审阅重要来信。建立信访联络员制度，督促各检察部及各州市及时办理群众来信和回复工作。建立工作台账，按“日清、周结、月汇总”的目标对“群众来信件件有回复”工作进行管理。

　　据了解，自2019年1月以来，云南省检察机关共受理群众来信1251件，除部分重复、联系方式不清楚等无法回复的信件，其余来信均已通过短信、电话、约谈、书面邮寄等形式回复。

　　“三个月内办结不了的案子，接下来每个月都给群众一次回复，让申诉人心里有底，解决了咱老百姓办事难、申诉难、脸难看的问题。”马豹子代表竖起大拇指。

　　调研中，代表们还与调研组一起在禄劝县翠华镇参加了国家司法救助活动，并和禄劝县检察院的检察官们一起将8万元的司法救助金送到被害人手上。

　　“把真正的实惠送到老百姓手里，检察机关办实事、做好事，让我们真正感受到了司法为民的情怀。”张家祥代表感触颇深。

　　最高检调研组介绍，目前，针对各级检察机关在实际工作中遇到的问题，最高检将加强制度建设，出台相应的规定对这项工作进行规范。同时，最高检正在修改完善更加便捷、高效的网上信访系统，更好地为有申诉需求的群众服务。

　　李春薇

(责任编辑：探索)