原标题：嘉禾：优质服务让不动产证“动起来”

红网时刻新闻4月6日讯 （通讯员 邓和明 雷海波 周志宏）“快捷、动起来热情、嘉禾高效，优质这就是服务我对嘉禾县不动产登记中心的评价。”近日，动产嘉禾县碧桂园业主代表李女士把一面印有“高效快捷，动起来热情服务，嘉禾办事负责，优质效率高”的服务锦旗送到了嘉禾县自然资源局不动产登记中心工作人员的手中，并向工作人员表达了发自内心的动产感激之情。

近年来，动起来嘉禾县不动产登记中心坚定“一次办结”“最多跑一次”的嘉禾改革目标，紧紧围绕着登记财产优化营商环境指标增长的优质任务要求，以精简收件材料、服务减少办理环节、动产压缩办结时间、减少群众跑路、降低登记成本为抓手，营造了便民高效的登记财产营商环境。

“一窗办事”平台深入应用

嘉禾县成功完成系统升级改造和网络外迁工作，为“一窗办事”平台应用打下基础，进一步推进“互联网+不动产登记”工作开展，将不动产登记服务端口延伸至金融机构和房地产开发企业，积极推广应用不动产登记业务延伸平台和电子证照，多项业务可就近申请，实现“外网申请、内网审核”的不见面审核工作模式。

目前，服务端口已延伸10家金融机构、27家房地产开发企业，设立办理网点40个，业务办理的便利性得到了极大的提高，实现了预购商品房预告登记、预告预抵合并登记、商品房转移登记等业务全流程线上办理。

嘉禾县乾兆智能设备有限公司因企业扩大投资运营，需办理产权抵押融资，如果在规定的期限内不能办理抵押手续就拿不到贷款。在了解这一特殊情况后，嘉禾县不动产登记中心急企业之所急，启动“绿色通道”特事特办、急事急办，仅用0.5个工作日就一次交件领证办结，使公司实现快速融资700余万元。

2022年以来，嘉禾县不动产登记中心通过“外网申请、内网审核”模式，办理房地转移登记1852件，房地转移与抵押合并登记3168件，双预告登记2613件。

整合职能，实现一站办结

嘉禾县将税务、水电气等部门全部入驻不动产登记专区，设置了水电气联办、税费收缴等办事窗口，真正实现专区内一站式办结，杜绝办事群众多头跑反复跑的问题，大大方便了老百姓办事。所有事项经受理窗口受理、交清税费后，即可将证书或证明邮寄给老百姓，实现了“最多跑一次”。

中心认真落实深化“放管服”改革要求，坚定贯彻“一次办结”“最多跑一次”的改革目标，以精简收件材料、减少办理环节、压缩办结时间、降低登记成本为抓手，改革创新，打造合规、便企、便民、高效的营商环境，让不动产登记更有温度，让群众幸福的成色更足。

“我原以为买了房要几年后才能办证，现在才知道交房就有证了，真是太感谢政府了。”在嘉禾县政务公开主题日暨嘉禾碧桂园“交房即交证”活动现场，购房业主非常激动地说。

嘉禾县通过创新服务方式，推行“多测合一”“多验合一”等多项改革措施，在更大范围、更高效率、更优服务推动新建商品房“交房即交证”改革，今年来完成了瓏熙府小区、皇廷君御小区、碧桂园小区的“交房即交证”工作，三个小区首次登记发证2649户。

上门服务，不动产证“动起来”

“感谢你们上门为我老人家办理不动产证书。”嘉禾县珠泉镇金田社区的王老先生，因身体瘫痪不便出门，可是又急于办理不动产证，中心工作人员知道后，第一时间上门为其办理了相关手续，王老在家中足不出户就办理了好了不动产登记业务。

多年来，嘉禾县不动产登记中心针对百姓所需，开辟“绿色通道”，以“急事急办、特事特办、减少环节、提高效率”为原则，解决特殊群体的办事“难点”，打造有温度的不动产登记服务。对符合条件的办事企业和群众，推行“不预约、不取号、不排队”服务，由工作人员协助，实现全程“无障碍”办理。

中心安排企业服务专员，为企业办理不动产登记提供事前咨询、事中速办、事后回访全流程精准服务，为企业办理不动产登记时，对缺少非关键性材料的情况，实行容缺受理，申请人在承诺时限内补齐材料即可完成办理。遇特殊办件、急办件、临下班件等情况时，工作人员自觉提供延时服务，推迟下班，直至业务办结。实行“当日事当日毕，逢号必清，有应必答”的管理模式，并推行“工作日无午休”“周末无休”“随叫随到”等服务，最大程度延长窗口服务时长。

同时，中心以群众需求为导向，积极探索人性化服务模式，为足不出户的特殊服务对象上门办理不动产登记手续。将办理窗口延伸到百姓家中、田间地头，打通了办证的“最后一公里”，切实解决了群众办证的“难点”和“堵点”，获得了群众和企业的认可与好评。

据统计，不动产登记中心成立以来，共颁发不动产登记证书118552本，办理不动产登记证明30860份，出具各类不动产查询证明75830份。（邓和明 雷海波 周志宏）

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