云南网讯（记者 沈浩 通讯员 苏燕）近年来，优化营商普洱市政务服务中心设置“市区一体化综合受理”窗口，环境采取市、推动区统一平台，发展共同管理的普洱方式，优化服务流程，市提升政实现企业和群众经常办理的服务效政务服务事项跨市区通办，进一步优化营商环境。优化营商

　　市、环境区合办政务服务中心是推动普洱市深化“放管服”改革和深入推进审批服务便民化，加快推进企业、发展群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”的普洱重要举措。普洱市政务服务管理局加快推进政务服务中心标准化、市提升政规范化、服务效便利化建设，优化营商优化政务大厅功能布局，积极推行综合窗口服务模式，打破市区层级和部门、科室界限，采取“1+X”的模式分主题分区域根据事项频次设窗。其中，“1”即一个综合服务区，主要承接未纳入主题服务区的市、区政务服务事项，实现该区域895个事项无差别受理；“X”就是9个主题服务区：不动产登记服务区、公积金服务区、社会保障服务区、医疗保障服务区、公安服务区、税务服务区、企业开办服务区、投资审批服务区、个性化民政服务区，实现企业、群众办事只找一个窗口、只交一套材料就能办成事。

　　同时，普洱市政务服务中心坚持“党员亮身份、服务亮承诺、工作亮标准、担当亮作为”，积极推出“预约服务”、八小时外“延时服务”等特色服务，不断增强群众和企业的满意度，激发市场活力和创造力。

　　目前，市政务服务中心集中受理市、区两级68个部门政务服务事项2342项，进驻工作人员321人，近3年来，年均办件量约为68万余件。 

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