疫中吉林暖时刻丨长春燃气朝阳分公司高新服务部维修班长尹鸿图:“疫”往无前,作青春力量担当

[焦点] 时间:2024-05-07 23:29:07 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:66次

原标题:疫中吉林暖时刻丨长春燃气朝阳分公司高新服务部维修班长尹鸿图:“疫”往无前,疫作青春力量担当

在疫情暴发后,疫中尹鸿长春燃气500名员工日夜坚守一线、吉林随时“逆行”出击,刻丨去为用户处理用气问题,长春朝阳春力保证用户居家抗疫用气安好。燃气29岁的司高尹鸿图,就是新服长春燃气众多“逆行者”中的一位。

尹鸿图今年29岁,部维修无前入职公司已经10年,班长爱学习、图往乐助人,作青凭着精湛的量担修理技术和优质服务能力,多次被评为公司先进工作者,疫他既是疫中尹鸿修理班长,也是大家学习的榜样。

疫情来临,他主动请战、坚守岗位,根据高新服务部服务区域特点,他合理调配修理值守,不断总结疫情防控及用户报修特点,通过线上线下有机结合,使报修处理快速到位。对于用户的咨询及报修电话,他主动添加用户微信,认真指导用户处理燃气存费及用气难题,组织在岗人员积极联系社区物业,根据网上数据用户存费余额情况,提示用户及时缴费,防止IC卡表自动停气,同时,积极与物业社区建立沟通机制,为出行不便的用户办理缴费业务。

3月17日,恒盛豪庭小区、宜家7080小区,先后有多名用户来电求援,因小区封闭管理,出现了IC卡表因欠费自动停气、因住院将燃气表前阀关闭回家时无法打开等用气难题,尹鸿图从电话里的声音中,感受了用户焦急的心情,他赶紧和用户说“您别着急,我们马上来。”他和同事急忙穿好防护服带上工具,一边走一边与小区物业取得联系,他们风风火火地赶到小区为用户开阀、调试灶具、取卡存费,并多次往返在用户和单位之间,每当用户看到已化身“大白”的尹鸿图和同事们能这么快地上门为自己解决用气难题,都深受感动,在不住地说着感谢同时,还叮嘱一定要做好防护保重身体,尹鸿图告诉我们“好几次我的眼泪差点儿掉下来,大家居家抗疫同样不容易,我们更要及时帮助他们解决用气问题,人人都在努力呀。”

疫情暴发后,出租车、公交车、地铁全部临时停运,只有应急抢险车可以上路,导致服务部的值守员工无法上班。怎么办?自己是班长,修理班在这特殊时期尤其重要,于是毅然将家中一个4岁,一个仅8个月的两个孩子送到岳母家中,主动提出自己24小时值守岗位,并承担每天接送值班人员出行任务,确保疫情期间服务部正常营业,从3月9日到开始,连续奋战了9天9夜。

按照抗疫防控要求,服务部食堂已经停止,值守人员的就餐就成了老大难问题,尹鸿图又主动担起了为值班同事准备饭菜的任务,他说:“不管多艰难,大家都不能饿着肚子工作,自己做饭水平不高,但能让大家吃饱,吃饱了才有体力抗疫、保证用户三餐有‘气保’。”细致工作、来回奔波、不辞辛苦,他的每一份坚持与努力都感动着大家,同时他也被大家感动着。这就是一份青春力量的担当。点点星光汇成星河,照亮“抗疫”之路。勇敢逆行的长春燃气“大白”们,正与长春风雨同舟共同面对,正用自己的一份份力量默默守护着这座充满温情的春城。

中国吉林网 吉刻APP 记者 越明

图片由长春燃气提供

(责任编辑:时尚)

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