近日，汽车汽车投诉网(微博)发布了2013年上半年广东汽车投诉报告，投诉投诉据分析，网上受广州限购政策的半年影响，今年上半年广东的广东高端汽车投诉也伴随着销售消费升级的脚步，越来越多的车型向高价位车型靠拢。其中，增多18万以上车型的汽车投诉由去年的17.65%上升至今年的23.24%，同比增长近6%，投诉投诉25万以上车型的网上增长则更为突出。统计显示，半年汽车投诉网在2013年上半年共接到有效投诉5737宗(不含邮件、广东高端电话、车型传真等其它方式)，增多同比增长7.96%，汽车其中有效投诉为469宗，占总投诉量的8.18%，在全国所有地区中排名第3。

据了解，2013年广东上半年投诉有如下特点：1.过半投诉来自紧凑型车，达到52.45%；2.处理完成率低仅为69.12%，车企重视度仍待提高；3.广深莞投诉超五成，达到262宗，占据整个广东省投诉量的56%。而其它投诉较多的地市也大都集中于经济发达地市，如佛山、珠海。深圳以121宗再居榜首，占比达到25.8%。

信息时报记者 肖敏

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