暂停上门抄表后的水费能准吗? 智能估算抄表功能已上线提高开账精准度

[知识] 时间:2024-04-29 13:42:07 来源:蓝影头条 作者:综合 点击:44次

原标题:暂停上门抄表后的暂停智能账精准度水费能准吗? 智能估算抄表功能已上线提高开账精准度

东方网记者柏可林5月7日报道:疫情期间,抄水表怎么办?近日,上门水费城投水务供水公司上线运行非智能水表估算抄表新功能,抄表抄表疫情期间的估算功能高开水表估算将更精准,更贴近用户的已上实际用水量。

以往的线提估算抄表主要由工作人员基于用户常用水量进行人工估算。新功能则是暂停智能账精准度基于用户在客户服务平台中积累的水量数据,参考由智能水表读取的上门水费同类型用户疫情期间用水量变化趋势,进行大数据比对分析,抄表抄表再由系统计算得出当月水量参考值,估算功能高开以此为依据对非智能水表进行估算开账。已上新功能取代了原先的线提人工估算,统一了估算规则,暂停智能账精准度简化了开账流程,上门水费缩短了开账时间,抄表抄表大幅提高了非智能水表在疫情期间估算开账的精准度。

5月份,城投水务供水公司共有待抄表用户约260万户,其中智能水表自动开账用户约90万户,而原先需人工抄表的非智能水表用户约170万户。智能估算抄表这一新功能的上线,能够为这些人工抄表用户提供更加精准的开账服务。城投水务表示,将持续聚焦新功能的开发和优化,持续关注广大市民的反馈和期许,让疫情下的城市供水服务更具智慧、更有温度。

3月以来,城投水务已暂停上门抄表,采取“远程抄表”+“估算抄表”+“自助抄表”的方式,同步做好防疫安全和抄表服务。市民如有任何用水咨询或报修,可随时拨打962740上海供水热线。

对于小区内的供水抢修服务,市民也无需担心。在经当地防控部门核准后,城投水务供水抢修人员将严格按照一级防护要求,并持48小时内核酸阴性报告,进入小区进行抢修,确保市民用水无忧。

(柏可林)

(责任编辑:焦点)

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