新华社成都11月5日电(记者董小红)又是双十一一年“双十一”,尾款付清了吗?每年的川省“双十一”优惠活动不断翻新,为引导消费者科学理性消费,消委消费陷阱性尾避免合法权益受到侵害,跟风四川省保护消费者权益委员会日前发布了“双十一”消费维权指南。警惕
按需下单,做理做理性“尾款人”。款人四川省保护消费者权益委员会相关负责人介绍,双十一消费者需要理性看待商家推出的川省各类促销活动,可以提前列好购物清单,消委消费陷阱性尾根据自身实际需求合理消费。跟风要事先了解商品日常价格,警惕通过不同渠道比价,做理避免落入价格陷阱。款人切忌盲目跟风消费,双十一避免囤货过多,以免食品、美容护肤品等商品过期,造成不必要的经济损失。
四川省保护消费者权益委员会提醒,“双十一”期间,优惠活动五花八门,如领取优惠券、参与满减、赢取红包等,消费者要认真阅读红包、优惠券的使用规则、适用范围、有效期限等。尤其是支付定金前,要清楚了解定金、尾款支付和退款规则。同时,经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。如果收到的赠品存在质量问题,消费者同样可以依法维权。
此外,四川省保护消费者权益委员会提醒,消费者在网购过程中要注意保存购物凭证,如订单号、聊天记录截图、购物发票、快递单号等。如果商家存在虚构原价、先提价后打折等行为,涉嫌价格欺诈,消费者可以要求“退一赔三”。
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