为切实防范金融黑灰产损害消费者权益,总局国家金融监督管理总局北京监管局提示广大消费者:牢记“三注意”,北京保单警惕“保单升级”黑产骗局。
一是注意保护个人信息安全,警惕陌生来电和短信。消费者要增强风险意识,不向他人泄漏个人信息,不提供短信验证码;警惕自称是保险公司等金融机构工作人员的陌生来电和短信,注意核实相关人员信息及保险公司地址,不轻信所谓的保单复效、保单更新等“保单升级”服务,接到相关提示时可拨打保险公司官方客服电话核实确认。
二是注意保护个人财产安全,谨慎向他人支付转账。消费者要擦亮双眼,保护好自己的证件、存折、银行卡和保单等重要资料,如遇到收费、扣款或转账等要求付款的情形,请务必提高警惕,仔细核实对方身份、收款账户和费用明细,避免上当受骗。
三是注意增强依法维权意识,积极向有关机关提供线索。消费者一旦发现自己被骗,请及时留存相关证据线索,第一时间向公安机关报案,并可通过正规渠道向监管部门反映,积极维护自身合法权益。
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