原标题：问政海南 | 海口道客和悦坊回迁房被业主投诉墙体有空鼓等问题 开发商回应了

>>直通海南省网上督查室业主：收房发现墙体存在空鼓、问政开裂等问题

“不久前，海南海口和悦我们回迁户业主陆续接到通知，道客等问去小区把房屋尾款结算并收房，坊回发商我们一些业主去看房时却发现，迁房屋内存在瓷砖、被业墙体空鼓，主投有的诉墙墙体有比较明显的裂纹，业主很不满意。体有题开”近日，空鼓海口红城湖旁道客和悦坊小区的问政回迁户吴女士告诉记者，该项目已经有多个楼栋通过了验收，海南海口和悦但部分已经看过房的道客等问业主对房屋质量提出质疑。

图为业主看房时发现的坊回发商墙体脱皮情况（业主供）

记者从业主提供的看房照片可见，一些房屋内墙体存在比较明显的迁房裂纹，还有的墙体表明有脱落的迹象，有的房屋房门橡胶条脱落。有的业主还委托了装饰装修企业的验房人员前去看房，并罗列了看房中发现的多个问题，包括墙面色差、墙体和地面瓷砖多处空鼓，门把手生锈污染等多类瑕疵问题。

图为业主看房发现飘窗位置墙体表面“脱皮”（业主供）

记者近日与小区业主来到和悦坊项目现场，小区物业工作人员称业主们反映的问题目前开发商正安排整改，有的还没有整改完成，物业也还没有安全移交过来。业主提出上楼看房，物业称开发商未给钥匙，没法看，并表示需要看房的业主要向开发商预约或者凭借收到的看房通知才能去看。

图为小区门口业主要求直接看房遭拒

开发商：业主看房可提出意见 待整改完成再收房

随后，记者来到该项目的开发商海口拓一置业有限公司现场办公地点，针对业主提出的房屋质量和瑕疵问题，开发商工作人员表示，这些楼栋已经通过合法流程完成验收，业主在看房中发现的一些瑕疵问题，也在陆续做整改。

图为业主看房时发现的墙体裂纹和空鼓问题（业主供）

“业主预约看房或者收到相关通知，来到现场与小区物业、施工方人员一起去看房，看房过程中发现的问题或者有什么意见，只要是合理的，可以整理出修改意见清单，等我们这边完成整改后，再通知业主来看房，满意了再收房。”开发商工作人员表示。

开发商工作人员还称，在整改意见单上都会有一定的整改期限，整改会在约定的时间内完成。

质监站：可协助业主督促开发商落实整改

对此，有的业主提出质疑，既然这些楼栋是已经通过验收并符合交房条件，为什么业主们在看房时还是发现不少瑕疵？

“该项目是按照棚改要求建设的简装房，在验收之前，我们质监站根据职责要对项目的验收组织程序、执行标准等进行监督，我们之前也组织人员到项目现场看过，在随机抽取房屋查看的过程中，的确发现了房屋墙体、地面瓷砖空鼓和漏水等问题，并当即要求开发商组织整改，否则不符合验收要求。” 海口市建设工程质量安全监督站工作人员表示，在开发商组织人员按照要求整改后，他们再次现场查看，确认完成了整改，才同意项目各相关单位组织完成了其中5栋楼的验收，并进行了备案。

图为业主看房发现门上的胶条脱落（业主供）

不过，该工作人员表示，由于检查是抽样进行而不是每个房屋都进行逐个检查，即便完成验收，也不能完全排除其他房屋可能存在瑕疵。

“业主们在收房验房时，如果发现比如房屋墙体、地板空鼓，漏水等问题，可要求开发商组织整改，同时要求我们质监站协助督促开发商落实整改。”该工作人员表示，通过验收的楼栋房屋，项目单位对房屋有保修期的责任，需履行保修义务，如果项目单位不履行义务，不整改或者长期拖延，住建部门可进行处罚。

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(责任编辑：探索)