电子竞技，对话实力说话。外俱这对观众们来说是乐部亘古不变的信条，也是对话他们追逐冠军的真理。然而对于一家电竞俱乐部的外俱运营者而言，俱乐部的乐部品牌却是无论如何都无法轻放弃的东西。正如Gen.G 的对话CEO Arnold说的那样，冠军能让他的外俱工作变得简单许多，但在更多时候，乐部他却并不能将夺冠作为一切工作的对话大前提。
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文 /孟桥
11月的外俱最后一天，Gen.G电子竞技俱乐部CEO Arnold Hur 与战队一起来到了上海。乐部这支由LCK 明星选手Chovy和Peyz搭配Gen.G青训选手的对话队伍去参加上海电竞大师赛，而我们则在Gen.G的外俱上海办公室见到了Arnold。
成立于2017年的乐部Gen.G，是一家在上海、首尔、洛杉矶均设有分公司的电竞俱乐部。Gen.G旗下拥有征战LCK的英雄联盟世界冠军队、无畏契约太平洋赛区队伍、绝地求生队、火箭联盟北美冠军队、NBA 2K联盟队伍等。迄今为止，Gen.G电子竞技俱乐部已经拿下了7个世界冠军头衔。
图源：Gen.G官方
在2021年，Arnold从COO升任CEO，主要负责俱乐部的业务和运营。「竞争力」是Arnold作为俱乐部CEO一直在强调的一个词——无论俱乐部的商业模式多么成熟、衍生业态多么丰富、跨界联动多么火热，能够赢下比赛，都能够让俱乐部的所有工作变得轻松得多。
「当然，没人能够保证比赛的结果，因此我们学会如何在这种情况下，也能够创造价值，」Arnold说道，「我们在赛场上付出过一定的代价，才学到这点。」
图源：Gen.G官方
在2017年正式成立Gen.G 电竞品牌以来，这支队伍一直颇具竞争力。在2022年，Gen.G首次拿下了LCK夏季赛冠军；就在今年，Gen.G还拿下了LCK春季、夏季赛两座冠军奖杯。
世界赛舞台上，Gen.G虽然继承了三星时代的两个全球总决赛冠军头衔，但他们仍在冲击第三冠——后三星时代的一座世界冠军奖杯，对他们来说太过重要了。
在刚刚结束的S13英雄联盟全球总决赛上，Gen.G与来自LPL的BLG战队战满五场，止步于八强。在许多观众眼中，Gen.G与BLG的这组系列赛是本届S13最为势均力敌的精彩比赛。而对于Gen.G来说，他们仍在苦苦追寻。
Gen.G近些年的阵容在很长时间以来，都是世界赛的夺冠大热。但这些年，Gen.G却多次倒在了冲冠的路上。
要赢得全球总决赛头衔，一支队伍需要具备哪些条件？正确的五个人，利好团队的版本，全年在线的临场发挥——以及，一小部分运气。
这的确不是件容易的事情。
然而，就像Arnold说的那样，你无法保证比赛的结果，但一定要看到结果之外的价值。无论是对于俱乐部工作，还是对选手们的要求，去追求「结果之外的价值」，或许就是Gen.G这支队伍的运营之道。
图源：Gen.G官方
在加入Gen.G之前，Arnold曾担任韩国美妆时尚品牌Memebox的总裁——这是一家诞生于Y-Combinator孵化器下，曾在四轮融资中募集了1.96亿美元的初创公司。除此之外，他还曾在谷歌从事旅游垂直产品和战略整合，在波士顿咨询集团（Boston consulting Group）从事管理咨询，并有过在高盛（Goldman Sachs）投行的工作经验。
Arnold认为，投资市场眼中评判电竞俱乐部优秀与否的标准，是具备「可持续发展的商业模型」，以及如何创造赛场之外的价值。这是一个综合他在投行工作经历，以及如今电竞俱乐部CEO身份所得出的答案。
Gen.G俱乐部的课题，是如何创造冠军头衔之外的价值。
「无可否认的是，在宏观环境紧缩，经济形势显疲态的当下，人们对电子竞技项目的投资兴趣也会减少」，Arnold表示，「在我们有能力为电竞俱乐部创造出一系列更具可持续性的商业模式之前，我们都难以改变这一现状。」
「我举个例子，比如你开了一家咖啡馆，拥有世界上最优秀咖啡的配方。但你的售价是1美元，成本是2美元。那么毫无疑问，世界上最优秀的咖啡就要消失了。」Arnold举了这样一个例子，「电竞俱乐部也是如此。」
Arnold向ECO电竞派透露，目前为止，Gen.G旗下体量最大、最受欢迎的是英雄联盟分部。但唯一在承受一定程度亏损的，却也是英雄联盟分部，其它队伍基本都能做到自负盈亏。他认为，现阶段的主要目标，是为英雄联盟电竞创造一种更具可持续性的成本结构，然后再去寻找新的增长点。
「好处在于，英雄联盟电竞今年的收视率在增长，粉丝群体也在扩张。在这个领域Gen.G大有可为。」Arnold表示。
图源：Gen.G官方
未来的Gen.G会对一部分俱乐部尚未涉足的电竞项目做一定早期投入，同时对于电竞项目的参与，也不会限于职业竞技层面，而是会更加积极地深入业余电竞领域。
谈到业余电竞领域，Arnold透露，2024年将在中国进一步探索业余电竞市场，并做出一定的扩张。他对于「业余电竞市场」的定义是指所有玩家，并不仅仅服务于「准职业选手」。在这其中，Gen.G旗下电竞教育品牌Gen.G Global Academy（GGA）将会扮演重要角色。
「每个学员都会问的第一个问题：我能成为职业选手吗？这是一个错误的问题」，Arnold表示，「正确的问法应该是，以我现在的水平，进阶到下一个水平，具体需要做什么，还需要多长时间？」
Arnold向我们解释，「带着学习的目的去玩游戏」，是一件极其痛苦且必要的事情。
如何更加透彻地阅读游戏地图？如何提升对线技巧？以及最简单的，如何在60秒内补10个小兵？GGA电竞学院所要做的，就是把一局游戏的胜利，尽可能多地拆解成上述问题。通常来说，学员定下的目标越高，那么他需要解答的问题也就越多。
在GGA，学员们将学会不把最终的游戏结果看作唯一评价标准，而是从更多维度去提升、认识自己。从某种程度来说，他们也将学会从赛果之外发掘自身的选手价值。
电竞技法之外，学员们的心理建设也极其重要——特别是电竞观众群体，愈发趋向于非黑即白的当下。他们需要做出一定的准备，去更好地面对舆论和失败。
「我们从不在输掉比赛之后第一时间复盘，因为这毫无意义。」Arnold说道，「在间隔一段时间后，我们会做出对未来的规划。」
Arnold认为，作为领导者，教练、经理、以及身为CEO的他本人，都不应该在输掉比赛后向选手们表现出沮丧的情绪。用他的话来说，选手们只会比你失落一千倍，因为在许多情况下，选手的职业生涯或许就是他们的全部。而他们的职业生涯却又被一些关键场次的比赛、是否拥有冠军头衔而定下基调。
多数职业电竞选手的现状就是这样，但这却并不健康。因此，Arnold一直在鼓励Gen.G的选手们，去发掘选手身份之外的自我。
「我会去从三个因素去定义人生，而职业生涯只是其中之一。」Arnold解释道，「我希望选手们除了一段成功的职业生涯外，同样能够拥有健康的生活方式，并积极和他人建立社交关系。」
吃好点、吃健康点、去找找其他爱好、享受过程，这是Arnold对Gen.G选手们和GGA学员们说得最多的话。
每一年，Arnold都会让Gen.G的选手们用纸和笔写下一些除了「赢得全球总决赛冠军」之外的年度目标。通过这样一件带有些许仪式感的小惯例，Arnold想要他们明白，职业电竞选手的身份不该是他们的一切，他们应该有权利——同时有能力在任何领域，选择成为自己想成为的人。
然而在互联网的时代，不被信息和舆论的洪流裹挟去寻找真正的自我，并不是一件容易的事情。更何况，电竞选手们通常年轻、敏感，且长时间暴露在公众视野之下。这样的他们，更容易在负面舆论的冲击下受创。
这种时候，就需要俱乐部的介入和指引。
Arnold表示，对此，他和俱乐部寻求了韩国音乐、娱乐产业相关专业人士的帮助。用他的话来说，韩国的娱乐明星平时需要面对比电子竞技选手更为庞大的舆论压力，他们的应对手段值得俱乐部去借鉴。
而总结最重要的一点来说，就是要教会选手分清社交媒体和现实的界限。这并不是简单的将选手与舆论隔绝，而是要他们正确地消化舆论信息。对此，他分享了他与GGA学员们的一段课堂经历。
「教室里有50名学员，我问他们，嘿，都有谁看过世界杯了？大概有40人举手了。于是我又问，嘿，你们之中又有谁在社媒上评论过世界杯了？举手的人只剩两个了。」
Arnold想要告诉学员们，哪怕是世界第一运动足球，哪怕是世界杯这样的体育盛会，总会有一小部分人完全不Care。即便在受众群体中，也有许多人不会选择在互联网上发表自己的观点。
图源：Gen.G官方
正因如此，社媒上的声音根本无法代表现实世界。正确认识到这点，能够帮助选手们去应对舆论上的压力——他人眼中的你，远没有心中的自己来得重要。
「就像我之前说的，多去线下建立人际关系，能帮助你更好认识自己，认识世界。」
结语：
交流的最后，Arnold分享了对Gen.G未来的规划，以及他对中国市场的一些预期。在2024年，Gen.G将会追求在全球更多范围内的增长。但寻求增长的前提，仍是保持可持续的长期商业模式。
对此，Arnold提出了两个关注点：一方面，Gen.G会继续加码GGA电竞教育品牌，在全球范围内建立一条从「发掘天赋」到「兑现天赋」的成熟链条，将业余电竞爱好者们也纳入体系之中；另一方面，Arnold也表示，会密切关注那些能够通过「数字商品」带来增长点的电竞项目。
而对于中国市场，Arnold也表达了他的看法：「就我个人而言，明年我想花更多的时间在中国，和粉丝们谈谈，听听他们的想法，和业内人士谈谈，也听听他们的想法。」他表示，Gen.G在中国市场寻求的是长远、健康的发展，而不是「爆炸式的增长瞬间」。
从2017年成立品牌至今，Gen.G已经走过六个年头。可以看出，长期稳定的发展，是这家俱乐部现阶段最为重要的命题。在投资市场对于电竞行业趋于理性，俱乐部发展愈发讲求产业多元化的当下，Gen.G是否能够贡献出贡多的新思路，值得行业期待。
(责任编辑：焦点)