原标题：寒冬里的寒冬汉阳和培温暖救助——汉阳举行演练和培训活动

12月4日，武汉最低气温2℃。温暖为有效应对严寒极端天气，救助举行不断强化防范风险意识，演练提高应急处置综合能力，训活武汉市汉阳区民政局联合相关部门、寒冬汉阳和培社工机构、温暖志愿者，救助举行组织40余人开展生活无着流浪乞讨人员冬季救助管理协同处置演练和培训活动。演练

“请对救助车进行检查，训活测温枪、寒冬汉阳和培口罩、温暖酒精、救助举行手电筒、演练手套、训活热水、棉衣、棉被、方便面、小面包等物资是否已全部装车？今天我们对钟家村和王家湾商圈，江汉一桥、月湖桥、知音桥等重点区域进行巡查。”队员们就巡查前相关工作进行模拟布置。“每次外勤巡查，都会有1至2名志愿者配合，给了我们很大帮助，非常感谢他们的陪伴与工作协助。”值班队长吴琪介绍。

模拟演练开始，工作组发现一名街面露宿的流浪人员，驾驶员将车辆安全停靠路边，开启车辆双闪警示灯，车后放置安全警示牌。工作人员、志愿者按流程做好个人防护，分工协作，现场模拟“初判健康”、“疑似昏迷”、“疑似异常”三种不同场景进行演练。

“初判健康”场景中，工作人员负责与当事人交谈沟通，询问是否遇到生活困难以及个人身份和家庭信息，宣传救助政策，志愿者负责测量当事人体温，登记相关个人信息，拍摄取证等，并给予食物和衣物帮扶。对有救助意愿的，工作组及时对接市救助站进行转介，安排临时住宿和返乡。

“疑似昏迷”场景中，工作人员及时拨打120急救电话，详细说明事发地点，第一时间向局领导汇报相关情况，等待医疗救援。同时，志愿者为当事人测量体温，加盖衣被，疏散围观群众，维持现场秩序。

“疑似异常”场景中，大家与当事人保持2米安全距离，密切关注当事人神态及语气变化，通过询问交谈进一步判断其精神状况，对明显精神异常的，及时拨打110报警电话，等待公安出警处理。假设当事人四处游走，工作人员及时跟随与反馈情况，协助公安部门第一时间紧急处置。

武汉万济精神病医院副院长王雷结合模拟场景，现场科普预防传染病、心肺复苏、低温症处置等医疗知识。万济医院安保志愿服务队以“严重精神疾病患者在发病阶段的紧急处置”为例，实操演练，重点讲解个人防护、现场控制等具体方法。

现场还模拟外勤救助车辆发生交通碰撞事故，交通民警向大家规范演示车辆交通事故处置流程。汉阳公安交通大队车管中队队长胡文见就武汉市机动车、电动自行车的现有量及道路交通状况进行数据分析介绍，详细讲解“如何评估事故严重程度”、“如何采取快速处理方法”、“规范安全驾驶要领”等交通知识。

乐帮社工阮细香分享精神障碍患者社区康复服务项目的工作感悟与经验，讲述工作案例，让大家进一步了解身边的精神障碍群体，呼吁全社会关注特殊群体。

“通过模拟演练，看到了自己在参加流浪乞讨人员救助巡查志愿服务过程中的不足。比如，沟通交流的不规范，直接影响流浪乞讨人员的情绪，给救助工作增加了难度。个人防护及意识不到位，确实存在安全风险，要做好特殊群体的服务，必须不断加强学习，有能力了才能更好地服务社会。”志愿者李文智说。

汉阳区民政局党委委员宋平介绍，区委、区政府高度重视特殊群体救助管理工作，各部门联防联控，归元寺、商圈及桥洞等区域值守与巡查全面落实，职业乞讨人员文明劝离、生活无着流浪乞讨人员应救尽救工作扎实到位，全区生活无着流浪乞讨人员救助管理工作成效明显。此次演练意义深远，感谢医护人员、公安交通民警、社工为大家上了生动一课，有效提升了一线工作人员和志愿者的安全防范意识，提高了个人及部门的应急综合处置能力，相关系统演练和培训工作要继续走实走深。

员 李浩 施孟含）

(责任编辑：休闲)