近日，误伤济南多名市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，济南居民称手机用着用着突然遭到运营商停机。联系联系运营商后，遭办他们被告知停机是公电由于拨打“骚扰电话”导致。“我们打的话两都是正常电话，不是次被骚扰电话，而且停机前也没通知一声。停机”市民质疑。误伤涉事的济南居民通信运营商回应称，用户手机被停机是联系因系统检测到通话异常高频，如果用户是遭办正常工作电话可提供相关证明，他们会将其列入“白名单”。公电

　　记者 戚云雷 于悦

　　社区卫生服务中心：

　　“拨打的话两都是正常电话 咋会变成骚扰电话”

　　赵女士是槐荫区美里湖社区卫生服务中心的一名员工，中心有多个手机号作为办公电话，次被用来和辖区居民联系。9月4日，当她准备使用办公手机号联系居民时，却发现手机无法拨出，提示音显示号码已被停机。

　　“我们以为是欠费，就跑去交钱，却发现里面还有不少钱。”为了弄清楚停机原因，赵女士咨询了营业厅的客服经理，结果被告知手机号被停机是因为他们打骚扰电话导致的，如果再次停机将会被销户。

　　“我们拨打的都是正常的工作电话，怎么能是骚扰电话呢？”赵女士告诉记者，他们社区卫生服务中心除了提供基本的医疗服务，还要给辖区居民建立居民健康档案，管理高血压、糖尿病老年人，给他们建档、查体，并不定期电话回访血压血糖情况，此外还有一些健康教育，而这些工作都需要电话通知居民。

　　据了解，这不是美里湖社区卫生服务中心的工作电话第一次被停机。早在7月，中心的另一个办公手机号就遭到停机。赵女士说，当时他们联系运营商，客服人员告诉她，停机是因为有市民投诉他们的号码是骚扰电话。然后，社区卫生服务中心去营业厅办理了开机。

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