中信银行定期给现金消毒。防疫 经济日报-中国经济网记者 周 琳摄
“您好,数字升级为了防疫安全,科技请选择免接触支付方式,金融扫描‘二维码’支付”。业迎在山东滨州市的零接一家麦便利超市内,随着工作人员的防疫提示,收银台前戴着口罩前来采购的数字升级市民们扫码付款,秩序井然。科技
为方便市民无接触式购物支付,金融恒丰银行滨州分行与连锁商超携手,业迎协助滨州中裕食品有限公司旗下多家超市安装“恒星付”系统,零接保障疫情期间支付安全。防疫
在国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼看来,数字升级突发的科技疫情给倚重线下服务的金融行业造成一定冲击,但这既加速了传统金融向数字化经营转型,又为新型数字科技应用到金融领域提供了契机。
疫情防控催生“零接触”需求
上网多了,出门少了;“云办公”多了,扎堆跳广场舞少了……疫情催生了“零接触”生产、生活方式,中小微企业复工、复产需要借助更多创新“空中”金融服务。
光大证券分析师谢超表示,无接触经济、无接触金融服务有助于缓解疫情对于消费的冲击。一方面,在新经济格局下,以机器取代人为重要标志的无接触经济,有望逐步提高经济上的合理性。另一方面,传统经济面临疫情带来的诸多挑战,对于无接触经济而言,构成了某种发展机遇。
中国银保监会此前曾发文表示:鼓励(各金融机构)积极运用技术手段,在全国范围特别是疫情较为严重的地区,加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性。
在谢超看来,金融业“零接触”发展的含义有几方面:一是银行等金融机构提供支付、对公、信用卡面签等服务要通过远程化、“零接触”办公;二是银行整体系统加速IT改造升级,解决效率及风控问题;三是对金融消费者而言,必须加快适应网络支付、AI智能风控等技术带来的新变化。
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